ओयो (OYO) ची संघर्षमय कहाणी : झिरो टू युनिकॉर्न

आजच्या काळात Oyo रूम्स हे नाव प्रत्येकाला परिचित आहे. ही कंपनी कमी वेळेत मोठ्या प्रमाणात यशस्वी झाली आहे, पण त्यामागे अनेक कष्ट, संघर्ष आणि कल्पकता आहे. ओयोची सुरुवात एका छोट्या कल्पनेने झाली, पण ती जगभर प्रसिद्ध झालेली ब्रँड बनली.

रितेश अग्रवाल या तरुण उद्योजकाने ओयोची स्थापना केली, ज्यांनी केवळ 19 व्या वर्षी हा प्रवास सुरू केला. कमी किमतीत चांगल्या दर्जाच्या हॉटेल्स उपलब्ध करून देण्याचा त्यांचा उद्देश होता. त्यांच्या या स्वप्नाला सुरुवातीला अनेक अडचणींचा सामना करावा लागला, पण त्याने हार न मानता आपल्या कल्पनेवर विश्वास ठेवला आणि पुढे काम करत राहिला.

ओयोची ही संघर्षमय, पण यशस्वी कहाणी आज लाखो तरुणांसाठी प्रेरणादायी ठरली आहे.

ओयोची सुरुवात

ओयो रूम्सची सुरुवात रितेश अग्रवाल यांनी 2013 साली केली. रितेश हा ओडिशा राज्यातील एका लहानशा गावातून आलेला एक साधा मुलगा होता. तो केवळ 19 वर्षांचा असताना त्याने ही कल्पना प्रत्यक्षात आणली. रितेशला प्रवास करायला खूप आवडत होतं, पण त्याला नेहमी असं जाणवत होतं की भारतातील अनेक हॉटेल्समध्ये स्वच्छता, सुविधा आणि ग्राहक सेवा या गोष्टींचा अभाव आहे. कमी किमतीत चांगल्या दर्जाच्या हॉटेल्सची सुविधा मिळावी, ही लोकांची गरज ओळखून त्याने काहीतरी वेगळं करण्याचा निर्णय घेतला. सुरुवातीला त्याने खूप विचार केला की लोकांना कमी खर्चात चांगल्या सुविधा देण्यासाठी कोणत्या पद्धतीने काम करता येईल. अशा प्रकारे त्याच्या मनात ओयोची संकल्पना तयार झाली, जिथे ग्राहकांना दर्जेदार आणि विश्वासार्ह सेवा दिली जाईल. रितेशच्या या कल्पनेने एक मोठा बदल घडवून आणण्याचा पाया रचला.

सुरुवातीचा संघर्ष

ओयोच्या सुरुवातीच्या काळात रितेश अग्रवालला खूप अडचणींना तोंड द्यावं लागलं. त्याच्याकडे व्यवसाय सुरू करण्यासाठी पुरेसा पैसा नव्हता. त्याला हॉटेल उद्योगाचा अनुभव नव्हता आणि या क्षेत्राबद्दल फारशी माहितीही नव्हती. मात्र, त्याच्याकडे मोठी कल्पना आणि जिद्द होती. सुरुवातीला रितेशने लहान हॉटेल्समधून काही रूम्स भाड्याने घेतल्या. त्यानंतर त्याने त्या रूम्स ओयोच्या ब्रँडखाली सजवून, स्वच्छ करून ग्राहकांना परत भाड्याने देण्यास सुरुवात केली.

पण हा व्यवसाय मोठ्या प्रमाणावर वाढवण्यासाठी त्याला अधिक पैशांची गरज होती. गुंतवणूक मिळवण्यासाठी त्याने वेगवेगळ्या स्टार्टअप स्पर्धांमध्ये भाग घ्यायला सुरुवात केली. या स्पर्धांमधून त्याने लोकांसमोर आपली कल्पना मांडली. अखेर 2013 साली त्याच्या मेहनतीला यश आलं. Thiel Fellowship या प्रसिद्ध प्रोग्राममधून त्याला $100,000 (सुमारे 80 लाख रुपये) ची गुंतवणूक मिळाली. या पैशाचा उपयोग करून त्याने आपल्या व्यवसायाला वेग दिला आणि ओयोला अधिक उंचीवर नेण्याची तयारी केली. रितेशचा हा संघर्ष अनेकांसाठी प्रेरणादायी ठरतो.

ओयोचे यशस्वी मॉडेल

ओयो रूम्सच्या यशाचे मुख्य कारण त्यांचे अनोखे आणि सोपे व्यवसाय मॉडेल आहे. त्यांनी लहान आणि मध्यम हॉटेल्सना त्यांच्या ब्रँडखाली आणून त्यांचा दर्जा उंचावला. या हॉटेल्समध्ये स्वच्छता, चांगल्या सुविधा आणि योग्य व्यवस्थापनाची जोड देऊन ग्राहकांना अधिक समाधानकारक सेवा दिली. ओयोचे मुख्य उद्दिष्ट म्हणजे लोकांना कमी खर्चात चांगल्या आणि विश्वसनीय निवासाची सोय उपलब्ध करून देणे.

ग्राहकांसाठी प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी ओयोने तंत्रज्ञानाचा मोठ्या प्रमाणावर उपयोग केला. त्यांनी एक सोपं ऑनलाईन बुकिंग सिस्टिम तयार केलं, ज्यामुळे लोकांना केवळ काही मिनिटांत हॉटेल बुक करता येऊ लागलं. मोबाईल अ‍ॅप आणि वेबसाइटच्या मदतीने ग्राहकांना वेगवेगळ्या निवास पर्यायांची माहिती मिळाली, तसेच त्यांच्या गरजेनुसार हॉटेल निवडता येऊ लागलं.

यामुळेच ग्राहकांना स्वस्त, सोपं आणि विश्वासार्ह अनुभव मिळू लागला. ओयोने फक्त हॉटेल्सचा दर्जा उंचावला नाही, तर त्यांचा व्यवसायही वाढवला. या मॉडेलमुळे ओयो वेगाने लोकप्रिय झालं आणि कमी वेळात अनेक शहरांमध्ये विस्तार करण्यास सक्षम ठरलं.

झिरो टू युनिकॉर्न

ओयोने आपल्या प्रवासाची सुरुवात भारतातील लहान शहरांमधून केली होती. सुरुवातीला रितेश अग्रवालने काही निवडक ठिकाणीच हॉटेल्सची सोय केली होती. पण त्याच्या कल्पकतेमुळे आणि मेहनतीमुळे हा व्यवसाय खूप वेगाने वाढला. काही वर्षांतच ओयोने भारतातील मोठ्या शहरांसोबतच लहान शहरांमध्येही आपले जाळे पसरवले. लवकरच ही कंपनी 800 हून अधिक शहरांमध्ये पोहोचली, जिथे ग्राहकांना दर्जेदार आणि परवडणाऱ्या निवास सुविधा मिळू लागल्या.

2020 पर्यंत ओयोची किंमत $10 अब्ज पेक्षा जास्त झाली, ज्यामुळे ती जगातील युनिकॉर्न कंपन्यांमध्ये सामील झाली. “युनिकॉर्न” म्हणजे अशा कंपन्या ज्या $1 अब्ज किंवा त्याहून अधिक किमतीच्या असतात. कमी वेळात एवढ्या मोठ्या यशाला गाठणं हे खरोखरच प्रेरणादायी होतं.

आज ओयो फक्त भारतापुरती मर्यादित राहिली नाही, तर जगभरातील 80 हून अधिक देशांमध्ये आपली सेवा देते. यामध्ये अमेरिका, चीन, यूके, दुबई, मलेशिया आणि इतर अनेक देशांचा समावेश आहे. ग्राहकांना सोयीस्कर आणि विश्वासार्ह निवास देण्याच्या उद्दिष्टामुळे ओयोने आपल्या ब्रँडचं जागतिक स्तरावर नाव कमावलं आहे. ओयोचा हा झिरो टू युनिकॉर्न प्रवास लाखो तरुणांसाठी प्रेरणादायी ठरतो.

संघर्ष आणि आव्हाने

ओयोच्या यशाच्या प्रवासात कंपनीला अनेक मोठ्या अडचणी आणि आव्हानांना सामोरे जावे लागले. एक मोठं आव्हान 2020 मध्ये आलं, जेव्हा कोविड-19 महामारीने जगभरात उथळून मांडलं. या काळात पर्यटन उद्योग जवळपास थांबलाच. लोक प्रवास करत नव्हते, त्यामुळे हॉटेल्स आणि निवास क्षेत्राला मोठा फटका बसला. ओयोलाही याचा परिणाम सोसावा लागला. कंपनीची अनेक हॉटेल्स बंद झाली, व्यवसाय कमी झाला, आणि आर्थिक नुकसान झालं.

परंतु, रितेश अग्रवाल आणि त्यांच्या टीमने या कठीण काळात हार मानली नाही. त्यांनी या परिस्थितीतून मार्ग काढण्यासाठी आपल्या व्यवसायाच्या मॉडेलमध्ये बदल करण्याचा निर्णय घेतला. हॉटेल्सच्या जागी त्यांनी लोकांच्या गरजेनुसार लॉन्ग-स्टे सेवा (लांब काळासाठी राहण्याची सोय) सुरू केली. याशिवाय त्यांनी काही ठिकाणी लोकांना अल्पावधीतच घरपोच सुविधा देण्यासारखे नवीन पर्याय शोधले

या काळात रितेशने आपल्या कर्मचार्‍यांसोबत जवळून काम केलं. त्याने त्यांना प्रोत्साहन दिलं आणि कंपनी पुन्हा उभी करण्यासाठी सर्वांशी सहकार्य केलं. त्यांच्या एकत्रित प्रयत्नांमुळे ओयो हळूहळू पुन्हा उभं राहिलं आणि यशाचा मार्ग पकडला. रितेश आणि ओयोच्या टीमने दाखवलेली जिद्द आणि संघर्ष हा कोणत्याही उद्योजकासाठी खूप प्रेरणादायी आहे.

यशस्वीतेचा मूलमंत्र

ओयोच्या यशाचा मुख्य आधार म्हणजे त्यांनी वापरलेले काही महत्त्वाचे तत्त्व आणि काम करण्याची पद्धत. यामुळेच ही कंपनी अल्पावधीत यशस्वी होऊ शकली. चला, ओयोच्या यशस्वीतेमागील मुख्य घटक समजून घेऊया

1. ग्राहक-केंद्रित दृष्टीकोन:ओयोने सुरुवातीपासूनच ग्राहकांना केंद्रस्थानी ठेवून काम केलं. त्यांना काय हवं आहे, त्यांच्या अडचणी काय आहेत, आणि त्यांना कशाप्रकारच्या सेवांची गरज आहे, हे ओळखून ओयोने त्यानुसार सेवा दिल्या. स्वच्छ, परवडणाऱ्या आणि दर्जेदार निवास सुविधा देण्यावर त्यांचा जोर होता. ग्राहकांना चांगल्या सेवा मिळाल्यामुळे त्यांनी ओयोवर विश्वास ठेवला आणि कंपनीची लोकप्रियता वाढली.

2. तंत्रज्ञानाचा प्रभावी वापर:ओयोने तंत्रज्ञानाचा उत्कृष्ट वापर केला. त्यांनी एक सोपं आणि वापरण्यास सुलभ मोबाईल अ‍ॅप तयार केलं, जिथून ग्राहक काही मिनिटांत हॉटेल बुक करू शकत होते. ऑनलाईन प्लॅटफॉर्मद्वारे त्यांनी बुकिंग प्रक्रिया सुलभ केली. यामुळे ग्राहकांना वेळ वाचला आणि त्यांचा अनुभवही सुधारला. तंत्रज्ञानाचा उपयोग करून ओयोने आपल्या व्यवसायाला वेगाने वाढवलं.

3. संघटित प्रयत्न:ओयोच्या यशामागे त्यांच्या संपूर्ण टीमचा मोठा वाटा आहे. कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांनी, हॉटेल मालकांनी आणि गुंतवणूकदारांनी एकत्रित काम केलं. रितेश अग्रवालने नेहमी आपल्या टीमसोबत जवळून काम केलं आणि सर्वांशी उत्तम सहकार्य ठेवलं. टीममधील ही एकता आणि मेहनत ओयोला यशस्वी बनवण्यात खूप महत्त्वाची ठरली.

ही तीन तत्त्वं म्हणजे ओयोच्या यशाचा खरा गुपित मंत्र आहे, ज्यामुळे त्यांनी खूप कमी वेळेत झिरोपासून युनिकॉर्न होण्यापर्यंतचा प्रवास केला.

ओयोची संघर्षमय कहाणी आपल्याला हे शिकवते की कल्पकता, धैर्य आणि मेहनतीच्या जोरावर कोणतीही मोठी गोष्ट साध्य करता येते. रितेश अग्रवाल यांनी खूप कमी वयात एक स्वप्न पाहिलं आणि त्या स्वप्नाला प्रत्यक्षात उतरवण्यासाठी कोणत्याही अडचणींना घाबरले नाहीत. त्यांनी आपल्या कल्पनेवर विश्वास ठेवला आणि सातत्याने प्रयत्न करत राहिले. त्यांच्या प्रवासातून आपल्याला कळतं की कोणत्याही मोठ्या यशामागे अपार मेहनत आणि ठाम जिद्द लागते.

ओयोच्या यशाने अनेक तरुणांना प्रेरणा दिली आहे. या यशातून हेही शिकायला मिळतं की सुरुवात लहान असली तरी हरकत नाही, पण आपल्या ध्येयासाठी आपण सातत्याने काम करत राहिलं पाहिजे. जर तुमच्याकडे कोणतीही चांगली कल्पना असेल, तर ती प्रत्यक्षात आणण्याचा प्रयत्न करा. तुम्हाला सुरुवातीला अडचणी येतील, पण त्या अडचणींवर मात करून पुढे जाणं हेच यशाचं गुपित आहे. रितेश अग्रवाल यांच्याप्रमाणे तुम्हीही तुमचं स्वप्न पूर्ण करू शकता. ओयोच्या प्रवासाने हे दाखवून दिलं आहे की मेहनत आणि चिकाटीने तुम्हालाही मोठं यश मिळू शकतं. त्यामुळे तुमच्या कल्पनेवर विश्वास ठेवा आणि तिच्यावर काम करण्यास सुरुवात करा. यश तुमचंही वाट पाहत आहे!